Omnichannel Branding: Digitalisierung ALS Basis Erlebnis- Und Beziehungsorientierter Markenführung (Paperback)

Omnichannel Branding: Digitalisierung ALS Basis Erlebnis- Und Beziehungsorientierter Markenführung By Vittoria Von Gizycki (Editor), Carola Anna Elias (Editor) Cover Image

Omnichannel Branding: Digitalisierung ALS Basis Erlebnis- Und Beziehungsorientierter Markenführung (Paperback)

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Blankpolierte Markenbotschaften will heute keiner mehr sehen - sie wirken k nstlich, standardisiert und verfehlen meist die Bed rfnisse der Kunden. Nur wer in der Lage ist, Daten und Inhalte individuell f r den Kunden sinnvoll zu verkn pfen, hat die Chance, zur Love Brand zu werden. Unternehmen stehen deshalb vor der Herausforderung, den Spagat zwischen IT, Customer-Service, Sales und F&E zu meistern und ein sinnhaftes Markenerlebnis zu schaffen. Mit einer 360-Grad-Perspektive aus der Sicht von Unternehmen, Agenturen, Kunden und Wissenschaft zeigt dieses Buch auf, wie individuell auf den einzelnen User zugeschnittene Erlebnispakete ber verschiedene Kan le in Echtzeit kommuniziert werden k nnen.
Product Details ISBN: 9783658214494
ISBN-10: 365821449X
Publisher: Springer Gabler
Publication Date: September 6th, 2018
Pages: 353
Language: German